Política de Compra
Temos muito orgulho da qualidade superior do nosso produto e queremos que você cliente fique satisfeito com a sua compra.
Acreditamos em oferecer o melhor valor, qualidade e produto para os nossos consumidores.
Sua completa satisfação é nosso objetivo final. Por isso, garantimos o seu direito de reembolso dentro do prazo estipulado caso não esteja 100% satisfeito (a).
Mas essa garantia é válida exclusivamente para os clientes que realizaram o seu pedido no site oficial do produto: Slenatrim e que estejam dentro do prazo de até 35 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.
Como funciona essa garantia?
Para solicitar um reembolso é necessário obter uma Autorização de Devolução. As solicitações devem ser feitas online e enviadas para sac@slenatrim.com com a informação do número do seu pedido ou número da transação, juntamente com o nome do titular da compra.
Você receberá uma Autorização de Devolução por e-mail após o nosso departamento de atendimento ao cliente ter confirmado que você está qualificado para a devolução de acordo com a nossa política. Um produto devolvido sem um número de Autorização de Devolução não recebe reembolso.
Após ter a Autorização de Devolução reenvie o seu produto (mesmo que a embalagem esteja vazia) para:
TGX COMERCIO DIGITAL: AV FONTE NOVA, Nº 707 – JARDIM FONTE NOVA – GOIÂNIA/GO. CEP: 74.594-046
Atenção: Nos pedidos acima de 01 frasco, essa garantia é válida para 01 frasco aberto e os demais lacrados e em perfeito estado.
As taxas de envio, manuseio e reposição não são reembolsáveis, ou seja, o reembolso é realizado referente apenas ao valor pago pelo produto.
Para reenviar o seu produto, você deve embalá-lo cuidadosamente e ser responsável pela despesa com o serviço dos Correios.
Assim que recebermos o produto de volta, daremos continuação ao processo de reembolso através de transferência bancária.
Atenção: O valor relativo ao reembolso é transferido exclusivamente para a conta bancária do titular da compra.